住客点评>>
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好评服务好可以分亨，房间卫生挺好，离眼科医院很近。
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好评第3次住了，离眼科医院很近很方便，前台给安排较好的房间，谢谢!下次还会住。
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好评来眼科医院几次都住这家酒店，房间有点老，但是卫生很干净，前台服务也很周到。
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好评中山眼科医院对面很方便，房间卫生干净。
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好评来肿瘤医院看病很近很方便，价格优惠，服务好，卫生干净。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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凯旋龙连锁酒店（广州中成店）交通指南
酒店位于先烈南路与青龙坊交汇处，与中山大学中山眼科中心隔街相望，紧邻地铁站，距火车站仅4.2公里，火车东站5.1公里，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线区庄站约550米，由E口出南行约5-10分钟可达酒店；
- 距离广州火车站约4.2公里，乘坐出租车约10-15分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至区庄站下；
- 距离广州火车东站约5.1公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至区庄站；
- 距离广州新白云机场约35.8公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐机场巴士广东至国际大酒店站下，后步行至酒店；或由机场乘坐地铁3号线至嘉禾望岗站，换乘地铁2号线至广州火车站，后换乘地铁5号线至区庄站。
【酒店周边信息】：
- 至广州中山大学中山眼科中心，步行约2分钟；
- 距离东山广场约300米，步行约5分钟；
- 距离中山大学附属肿瘤医院约450米，步行约5分钟；
- 距离黄花岗公园、黄花岗剧院约650米，步行约10分钟；
- 距离广东工业大学（东风路校区）约850米，步行约10-15分钟；
- 距离广州世界贸易大厦、友谊商店约1公里，步行约15分钟；
- 距离广州起义烈士陵园（北门）约1公里，步行约15分钟；
- 距离广州动物园（南门）约1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州国际会议展览中心（琶洲会馆）约13.2公里，乘坐出租车约30-35分钟；或乘坐地铁5号线至珠江新城站，换乘地铁3号线至客村站，换乘地铁8号线至琶洲站下。